2021年9月13日にIIJより「緊急連絡先への通話ができない」というメールが来ました。
メールの内容は次のとおりです。
〜音声通話可能な物理SIMとeSIM(データ通信専用)の併用についてのご注意〜
■事象
・特定のスマートフォン(iPhone)で、通常の音声通話は可能であるにも関わらず、
緊急通報(110/118/119)の発信のみできない場合がある。■発生条件
現在確認できた発生条件は、下記の通りです。
11 機種(2021年9月10日時点)
iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro Max
iPhone 12 Pro
iPhone 12
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone 11
iPhone XS Max
iPhone XS
iPhone XR
iPhone SE(第2世代)
私のiPhoneは12miniで、この件に該当しているようです。
画像のように、eSIMをデータのみで使用しております。

110番通報はいたずらにかけたくはなかったのですが、色々と言い訳を考えながら、勇気を出してかけてみることにしました。するとやはり、アイキャッチ画像のように通話できません。
回避方法は、eSIMを音声可能なSIMに変更してくださいということなのですが、IIJにはそのようなプランがありません(現在はRakuten Mobileだけでしょうか?)。私が検証したのは、IIJのeSIMを一時的に使用不可にすれば、緊急連絡先にかかりました(関係者の方、申しありませんでした)。
緊急時には、パニックになってこのような設定を行っている余裕はないので、IIJの推奨どおり使用の中止を検討すべきなのでしょうが、もう少し様子を見ることにします。Android端末は問題ないようなので、Apple社に対策をしてもらうのを待つしかないのでしょうか。



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